Si el problema tiene que ver con el acceso a las clases, la reproducción de un video o la descarga de material, va a soporte. Si se trata de un cobro, una renovación o un comprobante, conviene marcarlo como facturación desde el inicio. Puedes escribir a info@gbrdreamdrives.com indicando en el asunto el tipo de caso y te dirigimos al área correcta sin que tengas que repetir la historia.

Los mensajes recibidos en días laborables suelen tener respuesta el mismo día o al siguiente. Los que llegan en fin de semana o en periodos de taller abierto pueden tardar un poco más porque el equipo está en sesiones en vivo. Si pasan dos días sin noticias, reenvía el hilo original en lugar de abrir uno nuevo: así conservamos el contexto y no se pierde el hilo de la conversación.

Sí, siempre que el cambio se pida antes de la segunda sesión del módulo. Los talleres de fotografía de movimiento y los de modelado conceptual tienen calendarios distintos, así que el traslado depende de que queden lugares en la nueva fecha. Escríbenos con el nombre del taller actual y el que quieres tomar; te confirmamos disponibilidad y, si no hay cupo, te proponemos la siguiente edición.

No. La mayoría de los ejercicios se pueden resolver con un teléfono con cámara manual y una superficie de trabajo bien iluminada. Lo que sí pedimos es constancia en los bocetos: los ejercicios de perspectiva y composición funcionan mejor si se hacen a lápiz antes de pasar al software. Si más adelante quieres profundizar en iluminación de superficies metálicas, ahí sí conviene una fuente de luz regulable.

Las videoclases quedan disponibles en el estudio digital del curso durante el periodo activo del taller. Se organizan por módulo y por fecha, así que puedes retomar justo donde te quedaste. Si una sesión no aparece o el audio falla, avísanos con el nombre del módulo y la fecha; lo revisamos y, si hace falta, te compartimos el enlace directo.

Escribe a info@gbrdreamdrives.com con el asunto "revisión de portafolio" y adjunta un enlace a tus piezas, no archivos pesados. Cuéntanos en dos o tres líneas qué proyecto quieres mejorar y en qué etapa estás. Las revisiones se agendan según la carga de talleres abiertos, así que te confirmamos una fecha aproximada antes de reservar el espacio.